Schwierige Themen souverän ansprechen: Kommunikation für heikle Situationen

Prüfungen: https://KVHSMSHmoodle.erwachsenenbildung-lsa.de

Lernunterlagen: https://KVHSMSHcloud.erwachsenenbildung-lsa.de

Heikle Gespräche gehören zum Alltag – sei es, unangenehme Kritik zu äußern, sensible Themen anzusprechen oder Konflikte zu entschärfen. Oft gehen wir solchen Situationen aus Unsicherheit lieber aus dem Weg, obwohl sie entscheidend für ein gutes Miteinander und klare Lösungen sein können. Doch wie gelingt es, schwierige Themen anzusprechen, ohne Missverständnisse oder unnötige Spannungen zu erzeugen? Dieser Workshop gibt Ihnen praxistaugliche Werkzeuge an die Hand, um auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen souverän, respektvoll und zielführend zu kommunizieren. Sie erfahren, wie Sie emotionale Hürden überwinden, klare Botschaften formulieren und eine Atmosphäre des Verständnisses schaffen können. Entwickeln Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit weiter und stellen Sie sich schwierigen Gesprächen mit neuer Sicherheit und Klarheit!